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CUCINE库琪尼报修流程

上传时间:2015-06-09

      CUCINE库琪尼报修流程

       CUCINE库琪尼多年来为了能够更好的服务客户,我们始终重视为方便用户为第一原则,同时保证用户得到高效,安全,优质的服务,我们的报修流程如下: 
  1、拔打CUCINE库琪尼官方400电话(4006-021-895)进行报修,简单描述产品故障及现象。
  2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的华伦帝维修人员联系用户。
  3、CUCINE库琪尼维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
  4、CUCINE库琪尼维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
       5、客服人员进行电话回访。
 
   我们的服务宗旨:信任、互助,以满足客户需求为先,做事先做人,为人守厚道,凡事必用心,心善语言诚,技术熟、精、高,服务创一流。

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